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特拉拉姆斯星球 Telarlarmes Planet我带着外星的智慧和文明，赶来拯救世界，世人为此欢欣雀跃...... 25 September 关于客户服务以前看一部小说《圈子圈套》，讲做市场的。其中讲到，主人公新到一家公司，发现这家公司业务不好的其中一个原因在于只有销售在做业务，后方人员都事不关己高高挂起的态度。于是他通过改革，让全公司都培养起客户服务的意识，不能销售在前面打拼，公司的行政接到个客户电话还爱理不理的样子。
我觉得对。
客户服务应该是全民的运动，上至公司大老板，下到扫地的阿姨都应该树立客户至上的观念。
那天，我去南苑取月饼，站在大堂的指路牌前，就有一个服务员立刻来到我身边，问：请问我有什么要帮你的？这就是五星级服务。
我们公司一向在鼓吹要创造星级服务，并一直在为此而努力。但是我觉得我们公司很多人想得更多的是怎样翻身做主人，怎样可以对客户挺起腰板来！
也许在业务初期，我们受过很多“客大欺店”的委屈，但是我觉得人与人的人格可以是平等的，但是在商言商，客户永远要比你硬气，因为归根结底，没有他们，你就等着饿死去吧！
服务服务，我们一再强调服务的品牌；但是很多时候，服务的概念就是口口相传的一种感觉，这种感觉建立起来长年累月；毁起来却可以一日之间！
MD！在业务重大调整的关口，把VIP的电给我停了！这算怎么回事！用对待钉子户的那一套来对待我们的大客户？想死啊~~ 23 September 关于TVB的那些烂剧公司的班车上总是会放一些IT下载的片子，回宁波的是欧美风（最近居然每天每天的《小鬼当家》）；回北仑的是港台风，基本上是TVB的连续剧。
这两天看的一部片子是TVB一直比较热衷的商战戏。演员也都是一些熟悉的面孔（TVB通常就那么几个演员，颠来倒去的），配音的也都是一些熟悉的声音。和大陆那些制作精良的电视剧来比，TVB的可以说是烂了：演员演得做作，台词很累，场景很破.....但是这两天我居然看的也算津津有味。而且一开始看就看进去了。相较而言，大陆的那些“大片”却提不起我的兴趣，就连《潜伏》我也是后知后觉才发现是如此的好看。还比方说我妈现在看的《乔家大院》，我看了一段，仍旧觉得没有什么太吸引我看完的力量。
咋回事呢？
我发觉还是编剧比较厉害。TVB的编剧虽然台词功底一般，甚至很差，但是编排剧情的功夫还是一流的。 8 September passing day想让日子变得快一点，快到真是一飒飒眼，自己就老了。
最近感觉自己在做的事情是在透支着什么，具体是什么也说不上来，但是可以感觉到，正在变得气若游丝。
记忆力在下降，记不得别人名字，记不得刚刚电话的内容，记不得昨天在想什么......可是过去的很多事情却异常清晰，像是刻在心脏上。
昨天晚上很累很累，到家都已经七点多了。热妈妈留给我的冷饭冷菜，一边慵懒地躺在沙发上，不想动。
吃晚饭，摊着碗筷，心里在说，要早点睡觉，不然会得甲流，但是懒得洗澡、懒得挪一步就让我“沙发土豆”到了十一点。
早上，已经很久没有过被闹钟闹醒的经历了，通常都是早早地醒来，伴随着头痛等待着闹钟最后摧枯拉朽的嘶鸣。
白天又无所事事，偶尔疲于应付一下的琐事就好比是脖子上一把扯掉的项链。
然后到了晚上，又开始周而复始、循环往复。
蝉声渐歇。
明年的仲夏快滚了去吧！ 13 August 工欲善其事新买了一个杯子，目前成为晋升为我的新宠。原来的那个杯子直接被我连同着调羹一起塞进了最底层的那个抽屉，还对她许下了以后可以给我养绿萝的命运。
用新杯子喝水，感觉很好，特别这个新杯子还是我如地主老财一样在正式提亲被拒绝后硬强来的，于是新婚之夜，自然要嘿嘿嘿嘿嘿好好那个啥一下。
（事件经过：第一次买来，被我妈嫌弃难看，未经我同意擅自去退掉并将退掉的钱中饱私囊；后来复买才得之。）
我就是对杯子很纠结纠结......美其名曰，工欲善其事之故。 11 August 恍如隔世昨天晚上，半夜醒来，发现身上包包数只，恍惚中挠啊挠，就这样清醒起来了。
遂又迷迷糊糊睡去，不觉天亮。回头继续挠挠昨晚挠过的痕迹，却已不复存在了。
——你们有过这样恍如隔世的感觉吗？不过一想到是蚊子带给我的，就一点不烂漫了...... 10 August 风雨过后莫拉克台风过境，一年一度的河水倒灌。早上下楼的时候，在一楼楼道里蹦跶出来两只青蛙，还吓了我一跳。
河水正在滚滚地向东海奔去，途径桥墩时，形成了一个一个的小圈圈，打着转继续向前，就像在跳华尔兹一样。——多么美好的比喻啊！可是映衬着脏兮兮臭烘烘的河水，再怎么美好也毁于一旦了！！！！
讨厌风雨过后的一片狼藉，滋生着莫名的厌恶和恐惧....... 6 August 最近比较暴戾的我如果我是一个君王，那么现在我的国家正在生灵涂炭、虿盆炮烙、人心惶惶......
最近的我比较暴戾，被我骂的和被我忍下不骂的不计其数......
Sign,世界如此美好，我却如此暴躁，这样不好不好  28 July 我很忙很忙每天赶场啊赶场，可是我现在对做黄世仁的兴趣都缺缺了，就像是这夏末的知了，能叫一天是一天。
因为有更让我感兴趣的东西出现了！！！！
我觉得我就像个孩子，注意力随时在shift
不过好在，所有的注意力都有着一样的objective
——最近搞来的一块钱一本的杂志，给我带来了很多乐趣，看到喜欢的句子就乐不可知，嘿嘿嘿嘿
最近公司还要组织一个全公司范围内的培训，让我去讲港口集装箱运输业务。我觉得我们公司的行政胆子可真大，让一个从业不过三年多的毛头小娘来讲这么huge的一个topic.......piapia  20 July 风雨欲来生病to be.....
牙疼、扁桃体疼，中午休息了一下又头疼。
感觉一场大病即将袭来.....
吃药，需要抑制！！
祖国的建设、未来的希望，都寄托在我的身上！我怎么能倒下?
今天新学的单词：sock puppet / 马甲 英文本意为“袜子木偶”，最早出现在1959年。现在指出于欺骗目的而使用假网络身份，比如人们在网络上经常使用“马甲”登录。 11 July planner最近在做一些有计划的事情
买了一本scheduler，很漂亮，是我喜欢的类型，开始记录每天自己的轨迹。
然后又强迫自己要勤写working log，事无巨细，懈而不怠
用来记账的excel表格开始呈现出强大的计算功能，每个月可以看到自己把红色变成黑色，然后就很兴奋。
最近又开始研究一些理财，计算着各种理财产品的利率。同时，还在思考是买点基金好呢还是就在银行弄个稳妥的银行理财产品？需要找个高手咨询一下。
喜欢这样对自己的安排，感觉生活很有条理的样子子子子子......
上来blog一下作为小break，继续去纠缠我的interim report——突然想到，我是否也该对自己的personal financial status 做一个interim report? 1 July 我是一个严肃的博客撰写人今天看到一个同事写的“巴菲特请客吃饭”的事情，于是我开始反思自己最近的作品，貌似都是些鸡毛蒜皮的小事，要么无病呻吟，要么自娱自乐，一点都没有内涵，没有深度，没有高度，完全不符合我高尚精神情操。想想我也是一个严肃的博客撰写人，怎么样也应该隔三差五对社会现象等进行一下抨击和评述。比方说现在这么沸沸扬扬的一些大事：撞车啦、倒房啦、暴动啦，多么热闹啊。那边风景独好，我却“躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬”。真是惭愧惭愧。
好吧，严肃一下撒——NND！油价又涨了，还让不让人活了！ 30 June 一代巨星就这样隐匿在民间！那些fafa娱乐圈哦！
那些矫揉造作的最佳男演员、最佳女演员哦！
那些盛名在外的最佳编剧、最佳导演哦！
那些沽名钓誉的奥斯卡、戛纳哦！
都给我靠边站！
为虾米？
为虾米！
一代巨星就这样隐匿在民间！ 29 June 喜羊羊和灰太狼最近喜欢上了喜羊羊和灰太狼
很好看，国产动画片能拍成这样，应该提出表扬的。
 最近天气热的让人受不了啊，还是上班好，可以有免费的空调。这大概是能吸引我上班的唯一理由了吧~
可怜的老洪，退休了，就只能在家战高温了.....
哼哼！某人居然还有冷风机！这哪里像是在干啥，明明是在享清福撒~ 26 June 我是蟑螂我怕谁？今天惊闻Michel 也死了。一代流行天后，音乐界时代性的标志人物。看到流星滑落.....
最近频繁地经历着死亡。
并不是那些死者抑或是环境恶化等外部原因，而是因为我们长大了......
某次开会，陈兄给我做的palm reading。还好还好，我的生命力较强。
 23 June 廉价的我今天穿的T-shirt是snoopy的，还是大学时候不知道柴米油盐贵时买的。——现在生意惨淡，都没有什么要出去见人或者呆在家里接待的工作，于是每天牛仔裤、Tshirt和拖鞋，很嚣张很嚣张。
今天一上车，lisa 问，这也是20块钱三件中的一件？
我说：Noooooo!
她说：不过你穿这样的衣服总是很好看。
我睥睨了她一眼：不就是说我廉价嘛~
lisa说：嘿嘿。其实是说你衬衣服类，有些人就只能穿死贵死贵的衣服.....
我有点小郁闷，愈发想把那件350的衬衣给买来！！NND！！！
最近又研究了一下理财，刚买了招商银行金葵花理财产品，这样手头上的钱都给我放到银行去利滚利去了。
然后我就在思考，该怎样处理我手头上的这些资源：
有多少%用来买股票？有多少%用来流动？又有多少%用来做稳赚不赔的投资？
黄金买卖怎么搞？
基金到底怎样？
哎呀哎呀，乐此不疲中。
愈发觉得，我应该是“钱进来-钱守住-钱存香”他们一家的。
22 June 此消彼长此消彼长，这个月又有点紧巴.....
紧巴巴紧巴巴~~巴巴爸爸紧巴巴~~
remark this day，only two days later than mine.
lalalalalalala.....
今天穿着20块钱三件的Tshirt中的一件，又美不滋中.....  |
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